Gerçek dünya gittikçe daha çok web’e uzanıyor ve karmaşık yapılarını beraberinde getiriyor. Bunun sonucunda: web de gittikçe daha karmaşık bir hale geliyor; Facebook gibi dijital devler bu durumun farkına çoktan vardı ve buna gerektiği şekilde cevap verdi.
İnternetin karmaşıklığı daha en baştan beri kullanıcılar ve arama motorları için büyük bir zorluk teşkil ediyordu. Yine de bu karmaşıklığın üstesinden gelmek üzere hep yeni çözümler üretildi: Bazı arama motorları gerçek dünyada olduğu gibi bir katalog sistemi kullanmayı denerken diğerleri ilk baştan beri algoritmalarla çözüm üretmeye çalıştılar. Bilgilerin makineler aracılığıyla işlenmesi bugün artık ön plana çıkmış durumda. Yine de dijital dünyaya ne açıdan yaklaşılırsa yaklaşılsın, tüm hizmetlerin ve servislerin takip eden yıllarda sadece tek bir hedefi oldu: interneti daha kolay ve net bir hale getirmek. Bu gelişmelerin doruk noktasını web 2.0’ın başlangıcında buluyoruz, burada her şey özüne indirgenmiş durumda: Böylece Twitter ile sadece feed’ler gönderilebiliyor, YouTube’a sadece video ve Flickr’a sadece fotoğraf yüklenebiliyor ve Google gibi dijital süper güçler sadece esas faaliyet alanına odaklanıyor.
Facebook sanal dünyanın sosyal işletim sistemi
Bugün ise bir çok şey değişmişe benziyor: Dijital dünyanın sosyal işletim sistemi Facebook, dikkate çarpan derecede karmaşık ve kısmen komplike bir sistem haline geldi ve kısa bir zaman öncesine kadar internette başarılı olmanın kıstası olarak lanse edilen kolaylık derecesine kesinlikle sahip değil. Buna rağmen dünyada yüzlerce milyon insan işte tam da bu yeni karmaşıklığa coşkuyla sarılıyor. Böylece Facebook sadece bir fotoğraf portalı, bir video portalı veya bir feed portalı olmakla kalmıyor aynı zamanda ürünleri ve bir oyun platformu gibi daha birçok şeyi düzenleyen bir portföy ve organizasyon yöneticisine dönüşmüş durumda.
İnternet gerçek hayatın tümünü görüntülemeye başlıyor
Böyle komplike bir yapıya sahip bir sistem nasıl olur da böyle bir başarı elde edebilir? Artık komplike sistemlerin zamanı geldi gibi görünüyor. Belki de bugün internetin “canlı bir organizmaˮ olarak görülmesi ve bu organizmada altyapıyı oluşturan sistemlerin de onun iletişim yolları olarak değerlendirilmesi gerekiyor. Bunun sebebi de internetin artık, örneğin tüketim gibi gerçek yaşamın sadece belli başlı bölümlerini kapsamaması.
Gittikçe daha komplike hale gelen bir gerçek dünyada yaşıyoruz. Gerçek yaşamın gittikçe daha fazla sanal dünyaya uzanmasıyla birlikte web’e olan çok yönlü ve bazen de oldukça komplike beklentilerin sayısı arttı. Her zamanın kendine göre beklentileri var. Dijital süper güç Facebook’un ise zamanın dilinden anladığı kesin.